1. 我們希望您喜愛所訂購的產品，但假如您在收到產品時改變了心意，根據條款及細則，所有售出的貨品，恕未能退款。 顧客如發現收貨後對產品不滿意，必須保留購物單據可換貨一次，並於收件後7天內電郵至本公司(exclusivites@shiamas.com) 提出，經本公司確認後，客人需將要求退貨之貨品於14天內退回本公司作核實。 
2. 如經使用、修改、損毀或沒有完整包裝之貨品恕不換貨。而本公司保留鑑定貨品狀況是否適合換貨之權利。
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